Virgin Atlantic 采用 ChatGPT Work 支持客户旅程工作
这家航空公司表示，团队正在使用 ChatGPT Work 进行研究、规划和决策。
为什么重要
这一案例为 AI 助手进入运营规划流程提供了又一个企业级样本，而不只是用于面向客户的聊天场景。它也显示出，能够跨业务职能综合信息的工具仍有持续需求。
核心要点
- 1.Virgin Atlantic 正在将 ChatGPT Work 用于内部工作流程。
- 2.使用场景包括研究、产品规划和决策。
- 3.这一部署重点在于串联客户旅程信号。
OpenAI 表示，Virgin Atlantic 正在使用 ChatGPT Work 支持研究、产品规划和决策。该公司称，这一部署有助于团队串联客户旅程中的各类信号。
⚡ 今天就能用
审视内部研究和产品规划流程，找出 ChatGPT Work 可帮助团队串联客户旅程信号的环节。
来源与原始报道
本简报汇总并链接到以下媒体的报道。
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