ChatGPT Enterpriseの組織内利用を調査した研究

新しい論文「How Organizations Use AI: Evidence from ChatGPT」は、ChatGPT Enterpriseのアカウント記録を利用状況、従業員の役割、タスク分類、上場企業の財務データと結びつけ、2026年3月までのフロンティア生成AIの利用実態を調べた。分析対象は、導入から6カ月時点で1,500を超える組織と1,700万件を超えるメッセージに及ぶ。著者らは、利用が急速に伸びていること、採用が規模が大きく企業価値の高い米国上場企業に集中していること、職務機能や職位をまたいで幅広く使われていること、そして文章作成、技術的作業、コミュニケーション、情報統合などが一般的なタスクであることを報告している。