Omilia lève 67 millions de dollars pour développer sa plateforme de support client
Cette série B intervient après une multiplication par 10 de l’ARR, porté à 60 millions de dollars depuis la dernière levée de fonds d’Omilia en 2020.
Pourquoi c'est important
Cette levée traduit l’appétit persistant des investisseurs pour les plateformes de support client dopées à l’IA affichant une croissance mesurable de leurs revenus. Elle souligne aussi l’intérêt des grandes entreprises pour l’automatisation des opérations de support.
Points clés
- 1.Omilia a levé 67 millions de dollars en financement de série B.
- 2.L’ARR a été multiplié par 10 pour atteindre 60 millions de dollars depuis 2020.
- 3.L’entreprise prévoit de développer sa plateforme de support client.
Omilia a levé 67 millions de dollars lors d’un tour de série B afin de développer sa plateforme de support client. Il s’agit de la deuxième levée de fonds de l’entreprise depuis son dernier financement en 2020, période durant laquelle son ARR a été multiplié par 10 pour atteindre 60 millions de dollars.
⚡ À tester aujourd'hui
Les équipes de support client devraient comparer Omilia aux fournisseurs d’automatisation existants si elles évaluent des plateformes de support IA cette année.
Sources et articles originaux
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